Obchodní podmínky

Platné od 8. 10. 2026

1. Provozovatel

Obchod na webu avrp.cz provozuje Provozovatel serveru AvenixRP (fyzická osoba). Kontakt: ticket na našem Discordu discord.gg/avrpcz.

2. Co prodáváme

Prodáváme digitální obsah a služby pro herní server Avenix RP (FiveM): VIP balíčky, herní měnu (AvCoiny, AvQueue pointy), vozidla, kosmetické úpravy a další výhody. Nejde o fyzické zboží. Nákupem podporuješ provoz a vývoj serveru.

Výhody platí na serveru Avenix RP a jeho Discordu. Herní měna a předměty nemají hodnotu mimo server, nelze je směnit zpět za peníze ani převést mimo server.

3. Objednávka a platba

• Objednávku vytvoříš v obchodě po přihlášení přes Discord. Před odesláním musíš souhlasit s těmito podmínkami.
• Ceny jsou uvedené v Kč a jsou konečné.
• Platí se bankovním převodem (QR kódem nebo podle platebních údajů) s uvedeným variabilním symbolem, případně další nabízenou metodou.
• Smlouva je uzavřena odesláním objednávky, výhody aktivujeme po připsání platby.
• Nezaplacené objednávky můžeme po čase zrušit.

4. Dodání

• Po potvrzení platby ti v ticketu na Discordu pošleme aktivační kód.
• Discord role se přidělují automaticky, herní měnu a výhody vyzvedneš ve hře příkazem /vip.
• Výhody, které vyžadují ruční vyřízení (vozidlo, SPZ, změna čísla, interiér apod.), předáme v ticketu zpravidla do 48 hodin.
• VIP je doživotní, platí po dobu provozu serveru Avenix RP.

5. Odstoupení od smlouvy

Jde o digitální obsah, který se dodává po zaplacení. Před odesláním objednávky výslovně souhlasíš s tím, že dodání začne ještě před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, a bereš na vědomí, že tím právo na odstoupení od smlouvy ztrácíš(§ 1837 písm. l) občanského zákoníku). Peníze proto po aktivaci výhod nevracíme.

Pokud výhody ještě nebyly aktivovány, napiš nám do ticketu a domluvíme se.

6. Reklamace

Pokud ti výhoda nebyla dodána nebo nefunguje tak, jak je popsána, napiš nám do ticketu na Discordu a uveď variabilní symbol objednávky. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, a to dodáním výhody, její opravou, náhradou nebo vrácením peněz.

7. Pravidla serveru a zákaz účtu

Nákup tě neopravňuje porušovat pravidla serveru. Pokud dostaneš ban nebo omezení za porušení pravidel, zakoupené výhody ti nevracíme ani nepřevádíme. Výhody jsou vázané na tvůj Discord účet a herní postavu a nelze je přeprodávat.

8. Změny obsahu

Server se vyvíjí, takže se mohou měnit herní mechaniky, vozidla, lokace nebo ekonomika. Snažíme se, aby zakoupené výhody zůstaly zachovány. Pokud nějakou výhodu musíme odebrat, nabídneme rovnocennou náhradu.

9. Ochrana osobních údajů

Jak zpracováváme tvé údaje, najdeš v zásadách ochrany osobních údajů.

10. Závěr

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spory se snažíme řešit dohodou v ticketu. Spotřebitel se může obrátit také na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz), která řeší spotřebitelské spory mimosoudně. Podmínky můžeme změnit, pro každou objednávku platí znění platné v době jejího odeslání.